Гарантии застройщика

Уважаемые собственники, Вы можете обратиться с заявлениями об устранении гарантийных недостатков Застройщика в управляющую компанию.

Управляющая компания только организует, но сама не выполняет работы по устранению гарантийных недостатков.

1) Заявления по гарантийному ремонту окон, балконов принимаются по телефону 8(34369)4-10-30 в рабочее время. Гарантийный ремонт производится компаниями, установившими окна, в пределах гарантийного срока.

2) Заявления по строительным недостаткам (строительные конструкции, откосы на окнах, двери, плесень, продувания и т.д.) принимаются в офисе УК в письменной форме на имя директора ООО ПСК "Активстройсервис" Малаховой И.В. Указанные заявки управляющая компания передает застройщику/генеральному подрядчику, обеспечивает  рассмотрения Вашей жалобы и устранение недостатка, в случае признания его гарантийным, или направление Вам ответа о том, что недостаток не является гарантийным. Решение принимает застройщик.

Обращаем Ваше внимание, что  высокая влажность в Вашей квартире является источником появления плесени, намокания стен, "плача" и намерзания льда на окнах и других серьезных проблем. Получив ключи, Вы ОБЯЗАНЫ просушить принадлежащее Вам жилое помещение с помощью систематического проветривания, прогревания квартиры, с использованием тепловых пушек или иного подобного оборудования, влагоуловителей. 

3) Если у Вас не работают индивидуальные приборы учета воды, тепла, электроэнергии, заявки на их замену принимаются в офисе УК при наличии паспорта на прибор учета и после осмотра прибора учета сотрудником УК.

4) Замечания по работе инженерных систем и оборудования (водоснабжение, канализация, отопление, вентиляция, электроснабжение) принимаются по телефону 8(34369)4-10-30 и устраняются сотрудниками управляющей компании, кроме сложных случаев, которые устраняются подрядной организацией, установившей это оборудование. Вызов мастеров подрядной организации осуществляется управляющей компанией. 

5) Если Вы обнаружили недостаток в общем имуществе, сообщайте об этом в управляющую компанию.